Η επιλογή στελεχών σήμερα

• no comments

του Γιάννη Τοζακίδη*

Η ασφαλιστική βιομηχανία σήμερα αλλάζει ραγδαία, καθώς επηρεάζεται άμεσα από τις κοινωνικές και οικονομικές εξελίξεις, οι οποίες διαφοροποιούν σημαντικά τον τρόπο σκέψης του ανθρώπινου δυναμικού και του καταναλωτικού κοινού.

Απαιτείται λοιπόν να γνωρίζουμε τον τρόπο που σκέπτονται και λειτουργούν οι διαφορετικές γενιές, που αναζητούν νέες θέσεις εργασίας και κυρίως νέα καριέρα. Οι παλαιότερες γενιές (baby boomers, 51-69 ετών) επέλεγαν και εξασκούσαν ένα επάγγελμα σε όλη τους τη ζωή, μένοντας σε μία εταιρία, ενώ πλέον ο μέσος όρος του ανθρώπινου δυναμικού παραμένει στην ίδια δουλειά 4-5 χρόνια.

Το ερώτημα που δημιουργείται είναι πώς μπορεί ένας οργανισμός ή ένας manager της ασφαλιστικής βιομηχανίας να επενδύσει, με τόσο μεγάλη εναλλαγή στις θέσεις εργασίας. Τα καλά νέα είναι ότι σε προηγούμενες γενιές (generation X, 35-50 ετών), ο μέσος όρος παραμονής σ’ ένα επάγγελμα είναι τουλάχιστον 10 χρόνια, δίνοντας σε αυτά τα στελέχη ενεργό ρόλο ηγέτη.

Λαμβάνοντας υπόψη μας ότι η γενιά των baby boomers θα αποχωρήσει σιγά-σιγά από τον επαγγελματικό στίβο, ανοίγονται ορίζοντες να στελεχωθεί η ασφαλιστική αγορά από μια νέα γενιά (millennials 18-34 ετών).

Σήμερα ο νέος πελάτης της ψηφιακής εποχής είναι δικτυωμένος και ενημερωμένος, γεγονός που εγείρει υψηλότερες απαιτήσεις τόσο από τις ασφαλιστικές εταιρίες όσο και από τους ασφαλιστικούς συμβούλους. Το πέρασμα του ασφαλιστικού συμβούλου στην ψηφιακή εποχή είναι η πρόκληση για αναβάθμιση κι ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς.

Συμπερασματικά η διαδικασία για στελέχωση επιβάλλει πλέον να γνωρίζουμε το πώς θα προσεγγίσουμε τις νεότερες και τις παλιότερες γενιές, εφαρμόζοντας έναν τελείως διαφορετικό τρόπο δράσης.

MILLENNIALS                                                                             

Έτος γέννησης: 1981-1997                                              

Ηλικία το 2016: 19-35                

GENERATION X 

Έτος γέννησης: 1965-1980

Ηλικία το 2016: 36-51

BABY BOOMERS

Έτος γέννησης: 1946-1964

Ηλικία το 2016: 52-70

* Ο Γιάννης Τοζακίδης είναι Πρόεδρος της GAMA Hellas και Συντονιστής του Δικτύου Πωλήσεων της Interamerican.